商务礼仪
商务礼仪因国别、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差万别。为了更好地与不同各民族、种族和国家的人进行商务交往，就必须先要对商务礼仪有所认识，对商务往来中所需具备的素质有所了解。
它是一种“世界语”，是人们在国际交往中要遵守的“交通规则”。
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